1) - > ligue para nós
2) - > entre em www.pontoaponto.com/vnc/
1) Va em iniciar -> executar -> command e pressione \"ENTER\"
2) Na janela do MSDOS que abriu digite: ipconfig e pressione \"ENTER\"
3) Repare que será listado as configurações de rede, anote o IP da linha \"Gateway padrão\"
4) digite: ping IP_DO_GATEWAY_Q_VC_ANOTOU
5) Observe a ultima linha , se o numero de pacotes recebidos forem 0 , sua maquina não esta encontrando o servidor de internet ou modem ADSL. Nesse caso verifique se a rede esta funcionando e se os cabos estão bem conectados .
6) Caso o numero de pacotes recebidos forem 4 vamos para o proximo passo
7) ping 200.143.88.8
8) Caso o numero de pacotes recebidos forem 4 sua internet esta funcinando, caso seja 0 você deve entrar em contato com seu provedor de acesso.